本文转自：中国旅游报

哈尔滨融创施柏阁栈房售卖的亚冬会左近产物 受访者 供图

哈尔滨富力万达嘉华栈房使命主说念主员为宾客准备了特色冻梨花茶 受访者 供图

□ 本报记者 唐伯侬

固然第九届亚洲冬季畅通会（以下简称亚冬会）已圆满落幕，但这场高水平的冰雪赛事延续了哈尔滨的旅游热度。四面八方涌入的宾客让冰城的栈房贸易愈加红火。哈尔滨栈房业者莫得因贸易红火意气扬扬，而是在转头复盘招待教会，究诘如何延续亚冬会效应，把抓机遇，作念好接下来的春季市集。

呈现亚冬后效应

“赶在哈尔滨大宇宙闭园之前，终于来到了谨记心骨的冰雪童话宇宙。固然太空还飘着小雪，但气温已莫得前一段时辰那么低了，固然还有不少旅客，但中央大街上的各类小吃摊前列队的东说念主也少了。我早就被各类哈尔滨视频和像片‘种草了’，但东说念主多，机票和栈房皆未低廉，让我彷徨再三。当今问题皆科罚了，这场错峰游确凿很舒心。”在北京使命的小铭在不久前给我方安排了一回哈尔滨之旅。

“咱们感受到了明显的‘后亚冬会效应’，栈房这段时辰仍有可以的预订量，还有高涨的趋势。”哈尔滨富力万达嘉华栈房行政助理司理张晓宇感受到了亚冬会带来的明显变化。

“在客岁同期，团队旅客贯通议团队预订占比更高，占到65％驾驭，本年却不同，散客明显更多了，预订量占到50％，冰雪畅通诱惑了更多旅客对哈尔滨的关注。”哈尔滨香坊永泰喜来登栈房总司理杨楠楠说。

“亚冬会边界后，比较于以往，宾客预订周期更短了，更倾向于提前1—2周预订，国内旅客主要来自北上广深等一线城市，家庭、亲子和冰雪爱好者是主力客群。”哈尔滨融创施柏阁栈房总司理宁岩华先容。

值得关注的是，这段时辰，多家栈房的入境宾客明显增多了。

“咱们用餐时，圆桌的桌布、椅套皆换成了大花布，杯子则是印有‘为东说念主民事业’字样的东北茶缸，栈房特意准备的具有东北特色的棉帽、棉服、雪地靴，以及腹地特色小吃蛋堡、杠头等，让咱们嗅觉到了栈房的悉心。”一位入住了哈尔滨香坊永泰喜来登栈房的东南亚宾客说。

“来自俄罗斯、日本、韩国等左近国度旅客的占比明显增多，西洋旅客也多了，他们对哈尔滨冰雪旅游展现出浓厚的意思意思。”宁岩华先容。

哈尔滨新巴黎大栈房运营方、瑞辰新巴黎栈房总司理孙焱也感受到了上述变化。他告诉记者，不仅西洋宾客多了，还来了不少中东地区的宾客。“这与国度全面放宽优化过境免签战略相关，哈尔滨太平海外机场港口适用240小时过境免签战略，且哈尔滨有着先天不足的冰雪资源，对境外宾客有着较强诱惑力。加之亚冬会激发的冰雪畅通飞腾，激发了境表里旅客关于冰雪旅游的包涵。”孙焱分析。

哈尔滨市文化广电和旅游局公布的数据也印证了这小数，1月1日至2月9日，哈尔滨市累计招待入境旅客42.4万东说念主次，同比增长145.1％。2025年春节本领累计招待入境旅客10万东说念主次，同比增长144.7％。

“入境宾客的中枢需求估量于‘冰雪+文化’深度体验，他们不再得志于浅易的打卡不雅光，而是延长停留时辰，将栈房行为冰雪度假方向地，日间参不雅冰雪大宇宙、游览中央大街，晚上泡温泉、试吃东北特色铁锅炖等，形成‘动静勾通’的糜掷模式。”张晓宇说。

产物对标花心想

经由亚冬会的训练，不少栈房对事业海外赛事有了更深的体会。不少栈房完成亚冬会的事业后，有时进行了复盘和转头，但愿将更高事业设施应用到日便事业之中。

“亚冬会本领，咱们庄重招待境表里媒体，他们的使命和生活节拍很快，栈房事业的方方面面皆需要较快的反映速率，这也倒逼咱们擢升了事业效果。比如，栈房本来入住办理时辰是3分钟，当今依然压缩至两分钟。今后，咱们会把准备使命前置，掌抓宾客的到店时辰，提前把房卡备好，尽可能减少宾客的恭候时辰。”孙焱说。

让事业更具定制化是孙焱的另一个体会。亚冬会本领，来自不同国度的宾客在饮食习惯和民俗上也各有不同，这对栈房招待建议了更高条目。“如今，咱们设立了更高的设施，对供应商的取舍愈加严格，作念到统统食材均可溯源。餐厅会将哪些不可同期食用、是否为清真食物等信息用中英文标注明晰，这亦然延续了亚冬会时的‘事业传统’。”孙焱说。

“亚冬会本领，华住旗下不少品牌栈房招待了前来参赛的畅通员，栈房精采周密的事业和各类化的升值体验赢得了不少宾客点赞。为此，不少栈房建立了愈加完善的轨制，在宾客预订后48小时内进行电话问询，了解其行程安排以便栈房提供精确事业。栈房还会为宾客提供腹地玩法，在他们办理入住时奉上手绘旅游攻略，包含吃喝玩乐等各类信息。”华住栈房集团关系庄重东说念主先容。

为了持续接住亚冬会的流量，栈房业者在产物想象上也花了不少心想，发奋将冰雪旅游的热度延续下去。

杨楠楠先容，亚冬会与哈尔滨的冰雪文化已矣了较好的碰撞与交融，这为栈房的产物想象提供了不少想路，比如将宾客喜爱的冰、雪、冻元素充分诳骗。“咱们在栈房的中心大堂想象了小雪堆、小雪球、小雪东说念主，给卡通东说念主物穿上大花棉袄，诱惑了不少宾客打卡拍照；在客房接待果盘中加入冻柿子、冻梨，施助当地特色的格瓦斯饮料；推出带有索菲亚大教堂等地标建筑元素的下昼茶等。亚冬会的举办也为咱们对来年的冰雪季产物想象提供了新想路，比如，本年年底，咱们会将栈房前的旷地改酿成微型的冰场，准备好器具，带宾客亲手制作小冰灯。”杨楠楠说。

“栈房在亚冬会本领招待了香港、澳门特首卓绝随行代表团，近期，咱们收复了招待本领为代表团定制的菜品，将哈尔滨腹地食材与粤菜烹调本事进行交融，让宾客试吃到同款菜肴，这对门客很有诱惑力。”张晓宇说。

北京第二异邦语学院中国文化和旅游产业究诘院训诲吴丽云以为，想要收拢亚冬会的流量机会，栈房要连续围绕亚冬会IP作念著作，推出栈房套餐，将栈房产物与亚冬会赛场相勾通，让旅客深度体验亚冬会的余韵。在冰雪场景建设上，可以在栈房的寰球区域和客房增多冰雪主题和亚冬会主题的元素，增强与亚冬会的关联性，同期打造戏雪体验场景，为旅客提供戏雪以及亚冬会关系元素的拍照打卡场景。栈房还可以打造亚冬会主题房，配备畅通、冰雪元素湮灭；开垦亚冬会参赛列国关系的好意思食套餐，更动哈尔滨的特色菜品。

借重更动作念特色

多位业者提到，固然这段时辰哈尔滨栈房市集热度仍在，但也濒临一些挑战和穷苦。“哈尔滨栈房数目较多，经济型栈房比重较大，存在同质化竞争的问题，此外，淡旺季市集较为明显，需求互异比较大，依赖冬季冰雪生活的栈房不在少数。”北京皆季栈房料理公司总司理、高等栈房收益料理师祖长目生析。

那么，想要赢得市集的耐久艳羡，哈尔滨栈房该如何发力？面对行将到来的朔方传统旅游淡季，该如何冲突？

“咱们盘算勾通亚冬会火把传递清亮、亚冬会场馆等推出游学步履，让巨匠粗略体验到不不异的哈尔滨，感受哈尔滨春季的特质。”杨楠楠说。

“咱们推出春日赏花游套餐，为宾客计较旅游清亮，诱惑旅客体验哈尔滨的春日表象；推出春季特色菜品，接管当季崭新食材，如腹地的山野菜、春鱼等，得志宾客的尝鲜需求。”张晓宇说。

不少栈房借着亚冬会热度，运行宣传行将推出的春季产物。

祖永生建议，栈房要发奋已矣互异化发展，一是用更“轻”的神情想象产物，扩大品牌效应，与有品牌闻明度的企业联营，扩大市集需求，开垦主题客房、套餐产物，打造亲子游学、银发康养等名堂，已矣全季运营；二是将产业链向冰雪旅游蔓延，确立室内滑雪检察营、冰雪主题餐厅，推出亲子冰雪体验步履等；三是强化数字驱动运营，推出更多体验性产物。

有部分业者提到，要时刻关注市集的变化，作念出实时的应酬与调理。“咱们特殊关注年青东说念主的需求，他们但愿我方的栈房体验是小众且有性价比的。栈房会时刻关注他们的需求，防御线上营销，实时对产物和事业进行更动和调理。比如婚典季行将到来，咱们会在酬酢媒体上发布一些与婚典、婚宴关系的视频，给年青东说念主提供参考，同期给出比较合理的价钱，这么才能有更多贸易可作念。”杨楠楠说。

在栈房运营方面，吴丽云建议，哈尔滨栈房可以针对不同客群策动各类的营销步履，取舍天确凿价钱策略，在淡季时有更多的优惠步履；还可以聚焦细分市集，杰出栈房在某一方面的特色，擢升在特定市集的诱惑力，如要点得志滑雪爱好者、银发族等的需求，成为细分赛说念上的引颈者。

“跟着哈尔滨栈房数目的不停增多，市集可能会越来越‘卷’，栈房如故要作念出我方的特色，时刻保持硬件和事业皆处在最好景象，不追求大而全，要作念到小而精，同期，制定灵验的营销策略，推出更多套餐产物，给宾客更多取舍，这么才能在市辘集占有一隅之地。”孙焱说。

一位哈尔滨的栈房业者暗示，栈房不仅要关注自己，还要放眼永久，与当地的文旅部门、文旅企业已矣更多联动足球投注app，共同把市集作念大，擢升哈尔滨举座的旅游形象，让宾客首肯在哈尔滨停留更多时辰。